راهنمای خرید

برای ثبت نام در برناشو، تنها شماره همراه شما کافیست. بر روی دکمه “ورود یا ثبت نام” کلیک کنید، و با شماره همراه خود ثبت نام نمایید.

برای تکمیل سایر اطلاعات خود بر روی دکمه “بلی” کلیک کنید.

اطلاعات خود را تکمیل کنید و روی دکمه “بروزرسانی” کلیک کنید.

چطور در برناشو سفارش خود را ثبت کنم ؟

محصول مورد نظر خود را جستجو کنید.

سپس روی دکمه ” افزودن به سبد خرید” کلیک کنید.

شما میتوانید تعداد کالا را افزایش یا کاهش دهید.
همچنین امکان حذف کالا از سبد وجود دارد.

آدرس تحویل سفارش خود را وارد نمایید.

در صورتی که نیاز به ارسال فاکتور دارید ، تیک “درخواست ارسال فاکتور خرید” را فعال کنید.
در انتها روی دکمه ” ثبت سفارش” کلیک کنید.

سفارش شما با موفقیت ثبت شد.

 چگونه هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

کاربران برناشو می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند.

پرداخت موفق هزینه به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و پس از آن پیامکی مبنی بر ثبت موفق سفارش، برای کاربر ارسال می‌شود و نیازی به اطلاع‌ دادن پرداخت سفارش نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده‌سازی و ارسال می‏‌شود.

در صفحه تسویه حساب می توانید درگاه اینترنتی برای پرداخت را انتخاب کنید.

هنگام ثبت سفارش، بعد از وارد شدن به درگاه ،اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.

برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به ;

• شماره کارت  (شماره 16 رقمی روی عابر بانک )
• رمز دوم (رمز پویا)   (برای دریافت رمز پویا، باید ابتدا در صفحه درگاه پرداخت بانک، شماره کارت خود، کد چهاررقمی روی کارت (CVV2) و تاریخ انقضا را وارد کرده و سپس کد امنیتی نشان‌داده‌شده را تایپ کنید. سپس روی دکمه “دریافت رمز پویا” یا “رمز پویا” کلیک کنید. پس از مشاهده پیامک رمز پویا، به صفحه درگاه پرداخت بانک برگردید و رمز پویای پیامک‌شده را وارد کرده و پرداخت را انجام دهید.)
• CVV2    (یک کد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد )
•  تاریخ انقضاء    (تاریخ انقضا کارت‌ بانکی روی آن حک شده است.)

نحوه استفاده از کد بن تخفیف در برناشو چگونه است؟

بر روی آیکون “سبد خرید” بالای سایت کلیک کنید.

در منوی ظاهر شده روی دکمه “مشاهده سبد خرید” در پایین صفحه کلیک کنید.

در پایین صفحه، سمت راست کد تخفیف یا بن هدیه خود را وارد کنید سپس دکمه “اعمال تخفیف” کلیک کنید، در صورتی کد شما به صورت صحیح وارد شده باشد مبلغ کد از خرید شما کسر خواهد شد.

چگونه سفارشات خود را پیگیری کنم؟

1 .در ابتدا از بخش پایین به حساب کاربری خود بروید:

2 .پس از ورود به حساب کاربری رو گزینه پیگیری سفارشات کلیک کنید :

3 .در صفحه باز شده شماره تماسی که با آن سفارش را ثبت کرده اید یا شماره سفارش را وارد کنید و بر روی دکمه رهگیری کلیک کنید.

پس از وارد کردن کد رهگیری در صورتیکه کد سفارش یا شماره تماس خود را درست وارد کرده باشید می توانید از اطلاعات و وضعیت سفارش خود مطلع شوید.

4. پس از اینکه سفارش شما به وضعیت ارسال شده تغییر پیدا کرد شما می توانید از طریق دکمه رهگیری پست، بسته خود را پیگیری کنید.

پس از کلیک بر روی این دکمه شما به سامانه رهگیری مرسولات شرکت پست هدایت می شوید رو دکمه ذره بین کلیک کنید تا از جزئیات ارسال بسته خود مطلع شوید.